Quem não gostaria de saber como o seu público interage com suas criações? Uma comunicação eficaz, bidirecional e que contenha informações sobre o comportamento do seu público em suas criações faz toda a diferença. A informação é poder e mm Genially nós sabemos muito bem disso, tanto que queremos te ajudar a aproveitar todas esses valiosos dados ao máximo.


Dê uma olhada nesta página para verificar se o seu plano inclui essa funcionalidade.


Se você quer aprender como analisar o comportamento dos seus usuários em seus geniallys, veio ao tutorial certo.


Como ativar o monitoramento de usuários


Para poder coletar informações sobre o comportamento do seu público com qualquer uma de suas criações, primeiro você deve publicar o seu genially e depois ativar a opção de monitoramento por meio destes simples passos: 


  1. Acesse o painel principal e posicione o mouse sobre o genially em questão.
  2. Clique na opção Estatísticas.
  3. Depois, clique na opção Monitoramento.
  4. Selecione o botão "Ativar monitoramento de usuários" ou ative essa mesma opção movendo o interruptor do lado superior direito dessa seção. Pronto! A partir de agora você não vai perder nenhuma informação sobre a sua criação.



Lembre-se que esta opção vem desativada e que você deve seguir os passos anteriormente mencionados para ativá-la individualmente para cada genially. Também dá para ativar a opção de monitoramento na hora de publicar o seu genially.



Pontos a considerar sobre o seu público


Para que você possa identificar cada pessoa que visualiza a sua criação, deve inserir um nome de usuário ou alias ao iniciar a visualização. Recomendamos que o seu público introduza sempre o mesmo nome de usuário para acessar um determinado conteúdo. Dessa forma, os dados de um mesmo usuário irão sendo coletados e você terá uma visão global do comportamento de cada pessoa em cada uma das suas criações.


O navegador mantém o mesmo nome de usuário, o que facilita o entendimento da informação, ou seja, os dados de monitoramento continuarão sendo associados a esse nome de usuário cada vez que visualizem a sua criação pelo mesmo navegador.


A que tipo de informação eu terei acesso?


Boa pergunta! Uma vez ativada a opção de monitoramento do usuário, você começará a receber informações dentro de Genially, sem a necessidade de integrar uma ferramenta externa. Excelente, não é?


As informações são atualizadas à velocidade da luz, e você pode filtrar por data para um monitoramento mais exato. É ou não é muito, mas muuuito fácil?


Estas são as métricasque você vai poder obter do seu público:


Atenção: tenha em conta que os dados estão vinculados ao nome de usuário com o qual cada pessoa é identificada, portanto,  para que sejam atualizados corretamente, o nome de usuário, ou alias, deve ter sido sido inserido na hora de visualizar a criação. 


  • Usuário/a: se pedirá um nome de usuário a cada pessoa que visualizar sua criação (máximo 20 caracteres). Dessa forma, você poderá identificar facilmente quem acessou e analisar seu comportamento.
  • Total de acessos: mostra o número de vezes que essa pessoa acessou o seu genially.
  • Duração total: é o tempo total que o usuário esteve em seu genially durante todas suas visitas. 
  • Páginas visualizadas: indica o número e a porcentagem de páginas visualizadas em comparação com o número total de páginas de seu genially. 
  • Primeiro acesso: mostra a data que esse usuário acessou o genially pela primeira vez.


Incluiu alguma pergunta interativa em sua criação? Se a sua resposta é "sim", você poderá ver as respostas de seu público nesta seção. Marque a caixa Respostas para filtrar e exibir apenas os resultados das perguntas que você incluiu.



Download da informação

 

Você pode baixar os dados relacionados ao monitoramento do seu público (páginas vistas, duração total etc.) no formato CSV. Essa opção pode ser muito útil para realizar uma análise detalhada da interação do usuário e criar relatórios personalizados. 

 

Para isso, siga este passo a passo:

  1. Acesse o painel principal e posicione o ponteiro sobre ogenially.
  2. Clique nos três pontinhos que aparecem no canto superior direito dessa miniatura.
  3. Clique em Estatísticas.
  4. Depois, selecione a opção Monitoramento.
  5. Selecione um período de tempo. A métrica entre esses dias será exibida. Atenção! O período padrão (aquele que já vem definido antes de você modificá-lo) é o lapso de tempo entre o dia em que o genially foi criado e a data atual. Clique no botão Download CSV.

 

Prontinho! Agora fala a verdade: é ou não é mais rápido e fácil do que fritar um ovo?