A chi non piacerebbe sapere come interagisce il proprio pubblico con le sue creazioni? Una comunicazione efficace deve sempre essere bidirezionale e avere informazioni sul comportamento del tuo pubblico quando interagisce con le tue creazioni è importantissimo. Noi di Genially lo sappiamo e vogliamo che tu possa sfruttare al meglio queste informazioni. Sai come si dice: sapere è potere.


Dai un’occhiata a questa pagina per sapere se il tuo piano include questa funzione.


In questo tutorial ti mostriamo come sapere in che modo interagisce il tuo pubblico con i tuoi genially.


Come attivare il monitoraggio degli utenti

Per poter raccogliere informazioni sul comportamento del tuo pubblico con le tue creazioni, per prima cosa devi pubblicare il tuo genially per poi attivare questa opzione seguendo pochi semplici passaggi. Vediamo:


  1. Vai al tuo Pannello e passa il mouse sul genially in questione.
  2. Clicca sui 3 puntini che compaiono.
  3. Clicca su Statistiche.
  4. Poi clicca su Monitoraggio.
  5. Seleziona “Attiva il monitoraggio degli utenti” o abilita l’interruttore. Fatto! A partire da ora verranno raccolte informazioni sulla creazione.



Ricorda che questa opzione è disattivata di default e che, per poter iniziare a raccogliere informazioni, devi attivarla in ogni genially individualmente seguendo i passaggi precedenti. Puoi attivare l’opzione di monitoraggio anche nel momento in cui pubblichi il tuo genially.



Considerazioni per il tuo pubblico


In modo che tu possa identificare ogni persona che visualizza la tua creazione è necessario includere un nome utente o un alias all’inizio della visualizzazione. Il nostro consiglio è che il tuo pubblico introduca sempre lo stesso nome utente o alias per accedere ad un determinato contenuto. In questo modo verranno raccolti i dati su uno stesso utente e avrai una visione complessiva del comportamento di ogni persona in ognuna delle tue creazioni.

Per renderlo più facile, il navigatore mantiene lo stesso nome di utente o alias. In modo che i dati di monitoraggio continuino a essere associati a quel nome utente o alias ogni volta che visualizza la tua creazione dallo stesso navigatore.


Quali informazioni riceverò?


Ottima domanda! Una volta attivata l’opzione di monitoraggio degli utenti comincerai a ricevere informazioni direttamente su Genially, senza bisogno di integrare una piattaforma esterna. Non è geniale?

Le informazioni si aggiornano alla velocità della luce e, inoltre. puoi filtrare per data per un monitoraggio più esaustivo. È facile come bere un bicchier d’acqua.


 Questi sono i dati che riceverai sul tuo pubblico:


Attenzione: ricorda che i dati vengono vincolati al nome utente con cui ogni persona si è identificata, quindi si aggiorneranno in maniera corretta solo se introducono lo stesso nome utente o alias quando visualizzano la tua creazione. 

  • Utente: verrà chiesto un nome utente o alias (massimo 20 caratteri) ad ogni persona che visualizza la tua creazione. In questo modo potrai identificare facilmente chi ha effettuato l’accesso e vedere il loro comportamento.
  • Totale accessi: riflette il numero di volte in cui questa persona è entrata nel tuo genially.
  • Durata totale: è il tempo totale che questo utente ha trascorso all’interno del tuo genially in tutte le sue visite.
  • Pagine viste: indica il numero e la percentuale di pagine visualizzate rispetto al totale delle pagine del genially.
  • Primo accesso: mostra la data del primo accesso di questo utente al tuo genially.


Hai aggiunto delle domande interattive alla tua creazione? Se la risposta è un “sì” grosso come una casa, potrai vedere le risposte del tuo pubblico in questa sezione. Seleziona la casella delle Risposte per filtrare e visualizzare solo i risultati delle domande che hai incluso.



Scarica le informazioni 


Puoi scaricare i dati relativi al monitoraggio del tuo pubblico (pagine viste, durata totale, ecc.) in formato CSV. Questa opzione può essere molto utile per effettuare un'analisi dettagliata dell'interazione dell'utente e creare report personalizzati.

Per farlo:

  1. Vai al tuo Pannello e passa il mouse sul genially in questione.
  2. Clicca sui 3 puntini che compaiono.
  3. Clicca su Statistiche.
  4. Poi clicca su Monitoraggio.
  5. Scegli l'intervallo delle date. Verranno visualizzate le metriche di quei giorni. Attenzione! L'intervallo di tempo predefinito è quello compreso tra il giorno in cui è stato creato il genially e la data corrente. Clicca su SCARICA IL CSV.