Noi di Genially siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la tua esperienza e aiutarti ad ottenere risultati spettacolari. Il nostro obiettivo è rendere l'utilizzo di Genially super facile per te e che ti piaccia tanto quanto... quanto guardare la tua serie TV preferita, ad esempio.
In questo post vedremo le risorse che abbiamo creato per guidarti nella tua attività creativa e tutte le opzioni che hai a tua disposizione in caso di domande sull'utilizzo della piattaforma.
Nel nostro Centro Assistenza troverai tutti i tutorial su Genially e c'è un motore di ricerca per trovare rapidamente qualsiasi risposta di cui hai bisogno. Genially Academy, il nostro blog e il canale YouTube sono molto utili e disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Se non riesci a trovare quello che ti serve in questi canali, dai un'occhiata alla tabella qui sotto. Qualunque sia il tuo dubbio, troverai il canale di contatto diretto in modo che il nostro team possa aiutarti il prima possibile.
Hai un Piano di gruppo? Se il tuo piano è Team o Centri Geniali, puoi scrivere direttamente al tuo manager dedicato per guidarti all'interno di Genially.
Riepilogo dei canali di contatto in base al tuo piano e al tipo di esigenza
Tipo di richiesta | Free | Premium |
Domande e idee/richieste di funzioni | Ci piace ricevere suggerimenti! Scrivili qui. | Chat dal vivo all'interno di Genially, Genially Support |
Problemi tecnici | Hai cercato nelle nostre risorse e non hai trovato una risposta alla tua domanda? Contattaci qui. | |
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