Che peccato che tu voglia disdire il tuo piano!

Puoi dirci cosa è successo?

Prima che te ne vada ci piacerebbe avere una seconda possibilità o, almeno, che ci spiegassi il motivo per il quale vuoi disdire. Una relazione è sempre a doppio senso, vogliamo migliorare la nostra parte!

Tuttavia, se decidi di interrompere il tuo piano, ecco i passaggi da seguire:

1. Accedi alle "Impostazioni dell'account", nel menù in alto a destra del tuo Pannello.

2. Seleziona "Piano" e poi fai clic sul pulsante "Disdici il mio piano".

3.  Dovrai compilare un breve formulario e, infine, comparirà una finestra per confermare che vuoi davvero disdire il tuo piano. Scrivi DISISCRIZIONE nel riquadro che compare.

NOTA IMPORTANTE: se il metodo di pagamento utilizzato su Genially è PayPal, oltre a seguire i passaggi appena spiegati, è necessario annullare l'iscrizione dal pannello delle impostazioni di PayPal all'indirizzo www.paypal.com.

Altrimenti le fatture di Genially continueranno ad arrivare. Ti consigliamo di farlo subito dopo aver cancellato l'iscrizione a Genially per evitare problemi.

Tieni presente che continuerai a usufruire delle funzioni del piano in uso fino alla fine del periodo di fatturazione. Una volta terminato, il tuo account continuerà a esistere come account Free. Per sapere nel dettaglio cosa succede quando il vostro abbonamento a Genially scade, leggi questo articolo.

Ricorda che puoi registrare nuovamente qualsiasi piano Premium in qualsiasi momento. Non vediamo l'ora di riaverti con noi!