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Vous avez supprimé un genially par erreur et vous voulez le récupérer ? Pas de panique ! Cela peut arriver à tout le monde. La bonne nouvelle est qu'il existe un remède.


Il peut aussi arriver qu'après avoir supprimé une création, vous décidiez que finalement vous en avez vraiment besoin. 


Pour ces cas, sur Genially, vous pouvez récupérer vos créations dans la corbeille pendant un mois entier, une excellente option conçue pour vous éviter bien des soucis.


Chaque fois que vous supprimez un genially, il est automatiquement placé dans la corbeille, où il reste pendant les 30 jours suivants. Passé ce délai, le genially sera définitivement supprimé.


Dans ce tutoriel, vous apprendrez à :

  • Récupérer un genially qui est dans la corbeille
  • Supprimer définitivement un genially
  • Vider la corbeille


Récupérer un genially qui est dans la corbeille

1. Dans votre tableau de bord principal, cliquez sur la section "Corbeille".


2. Localisez la création que vous souhaitez récupérer et passez votre souris sur sa vignette. Vous verrez deux options, récupérer et supprimer. Cliquez sur "Récupérer".


3. Un message de confirmation s'affichera en haut à droite de l'écran, indiquant que le genially a été récupéré avec succès. Votre genially est maintenant de retour dans la section "Créations".


Récupérer un genially qui est dans la corbeille


Supprimer définitivement un genially

1. Dans votre tableau de bord principal, cliquez sur la section "Corbeille".


2. Une fois là, trouvez la création que vous voulez supprimer définitivement et passez votre souris sur la vignette. Les options "récupérer" et "éliminer" apparaissent. Cliquez sur "éliminer".


3. Une fenêtre apparaît dans laquelle vous devez confirmer que vous voulez supprimer définitivement le genially. Cliquez sur le bouton "éliminer" pour confirmer la suppression de votre genially. N’oubliez pas que cette action est irréversible.


Supprimer définitivement un genially


Vider la corbeille

L'option ‘Vider la corbeille’ vous permet de supprimer tous les documents genially de la corbeille en même temps et pour toujours. Pour vider la corbeille :


1. Dans votre tableau de bord principal, cliquez sur la section "Corbeille".


2. Cliquez sur le bouton "Vider la corbeille".


3. Une fenêtre apparaîtra pour confirmer que vous voulez vider la corbeille de façon permanente. Cliquez sur "éliminer". N’oubliez pas que cette action est irréversible.