Chaque fois que vous effectuez un achat ou recevez un remboursement sur Genially, une facture est générée, que vous pouvez consulter et télécharger à tout moment...
Qu'entend-on par "achat" ? Il peut s'agir de l'achat ou du renouvellement de votre plan de premium.
Suivez ces étapes pour consulter ou télécharger vos factures :
1. Dans le tableau de bord, ouvrez le menu qui se trouve en haut à droite.
2. Cliquez sur ‘Configuration du compte’
3. Allez dans l’onglet ‘Facturation et paiements’.
4. Les factures qui ont été émises s'affichent. Vous y trouverez les détails de la facture et vous pourrez les modifier. Vous pouvez voir le détail de la facture en cliquant sur le bouton ‘Voir’.
5. Dans le détail des factures, vous pouvez visualiser votre facture, mais aussi la télécharger en cliquant sur ‘Imprimer’.
Rappel : Les données de facturation que vous saisissez le jour de l'achat sont celles qui apparaîtront sur votre facture. Si vous les modifiez après ce jour, les changements n'apparaîtront pas avant la facture suivante. Dans ce tutoriel, vous pouvez en savoir plus sur la manière de saisir vos données de facturation.
