Il est possible que vous ayez besoin de consulter quel est votre plan actuel, quelles sont ses caractéristiques, la date de votre souscription, comment le changer ou l'annuler. Une zone a été inclue dans la section Configuration où vous pourrez:
- Voir les caractéristiques de votre plan
- Changer votre plan si le paiement est annuel
- Changer votre plan si le paiement est mensuel
Voir les caractéristiques de votre plan
Pour voir votre plan:
1. Dans le Menu Principal, dépliez le menu de votre profil.
2. Sélectionnez "Configuration du compte".
3. Allez dans la section "Plan".
Sur cette page vous pourrez voir quel est le type de plan et ses caractéristiques.
Changer de plan si le paiement est annuel
Pour changer votre plan, il faut:
1. Dans la section "Plan", cliquer sur "Améliorer mon plan".
2. Remplir le formulaire en nous expliquant ce dont vous avez besoin.
3. Nous vous répondrons à l'adresse email fournie le plus rapidement possible en vous expliquant les différentes possibilités.
Changer de plan si le paiement est mensuel
Quand votre plan est mensuel, vous aurez accès à une option pour réaliser le paiement annuel :
1. Dans la section "Plan", cliquez sur "Changer à paiement annuel".
2. Remplissez le formulaire en nous expliquant ce dont vous avez besoin.
3. Nous vous répondrons à l'adresse email fournie le plus rapidement possible en vous expliquant les différentes possibilités.
