En vérifiant votre compte, vous nous aider à confirmer que c’est bien vous qui vous inscrivez à Genially. La vérification du compte est demandée dès l’inscription pour pouvoir profiter de l’outil Genially. 


Gardez en mémoire que tant que nous n’aurons pas vérifié votre e-mail, vous ne pourrez pas commencer à utiliser Genially. C’est une étape très simple qui ne vous prendra que quelques minutes et nous aidera à assurer la sécurité de votre compte et de vos créations. 


Découvrez tous les détails utiles pour authentifier votre compte avec succès dans ce tutoriel :

Vérifier mon adresse e-mail


Vérifier votre adresse e-mail sur Genially en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire en suivant ces étapes très, très simples :

  1. Rendez vous dans votre boîte e-mail et ouvrez celui que nous venons de vous faire parvenir.



  1. Cliquez sur le bouton  ‘Confirmer votre e-mail' pour procéder à la vérification. Souvenez-vous que ce lien ne sera valide que lors des 24h suivant son émission.


  2.  Enfin cliquez sur le bouton  ‘c’est parti’ pour commencer à profiter de Genially



Vous n’avez pas reçu notre e-mail ?


Poursuivez votre lecture. C’est probablement pour une de ces raisons :

  1. Il est possible que l’e-mail ait été classé comme indésirable ou placé dans un autre dossier que votre boîte de réception. Si ce n’est pas le cas, demandez un nouveau lien de vérification sur notre page.

  2. Vérifiez que votre e-mail est bien écrit. Si une erreur s’y est glissée, veuillez procéder à une nouvelle inscription avec un email valide, pour ce faire cliquez sur “fermer la session” pour réinitier le processus d’inscription.  

    Suivez ce tutoriel si vous ne savez pas comment vous inscrire sur Genially

  3. Toujours rien  dans votre boîte de réception ? Essayez d’ajouter notre adresse e-mail (no-reply@genial.ly) à votre liste de contacts autorisés. Ces tutoriels vous seront certainement très utiles :

Une fois ces étapes réalisées, essayez à nouveau de procéder à la vérification de votre compte.

Si vous avez déjà tout essayé et que vous restez sans nouvelle de l’e-mail d’authentification, écrivez-nous à support@genially.com, nous serons ravis de pouvoir vous aider. Vous pourrez très bientôt profiter d’un monde de création sur Genially ! :-)