Es posible que en algún momento necesites consultar a qué tipo de plan perteneces, cuáles son sus características, en qué fecha diste de alta el plan, cómo cambiarlo o cómo cancelarlo. Se ha incluido una zona en el apartado de Configuración de cuenta donde podrás:
- Ver las características de tu plan
- Cambiar tu plan si el pago es anual
- Cambiar tu plan si el pago es mensual
Ver las características de tu plan
Para ver tu plan tienes que:
1. En el Panel Principal, desplegar el menú de tu perfil.
2. Seleccionar Configuración de cuenta.
3. Ir a la sección de Plan.
En esta página podrás ver qué tipo de plan tienes y sus características.
Cambiar plan si el pago es anual
Para cambiar tu plan hay que:
1. En la sección de Plan, hacer click en Mejorar mi plan.
2. Rellena el formulario explicándonos qué necesitas.
3. Te responderemos al email proporcionado lo antes posible comentándote las opciones.
Cambiar plan si el pago es mensual
Cuando tu plan es mensual, tendrás dos opciones: cambiar de tipo de plan o bien cambiar el tipo de facturación de tu plan actual.
Para cambiar el tipo de plan, sólo necesitas hacer click en Mejorar mi plan.
Si deseas pasar a facturación anual - y disfrutar del descuento correspondiente - sólo necesitas hacer click en Cambiar a pago anual:
1. En la sección de Plan, hacer click en Cambiar a pago anual.
2. Rellena el formulario explicándonos qué necesitas.
3. Te responderemos al email proporcionado lo antes posible comentándote las opciones.
