Wenn du dein Konto verifizierst, bestätigst du, dass du die Person bist, die sich bei Genially registriert hat. Dieser Schritt ist notwendig, damit du Genially und alle unsere Funktionen nutzen kannst.


Beachte, dass es nicht möglich ist, Genially zu nutzen, bis du dein Konto verifiziert hast. Es ist ein einfacher Schritt, der nur wenige Minuten dauert und uns dabei hilft, dein Profil und deine Kreationen zu schützen. 


In diesem Tutorial erklären wir dir, wie du dein Konto erfolgreich verifizierst:


Meine E-Mail-Adresse verifizieren


Du kannst deine E-Mail-Adresse in Genially in nur wenigen Schritten verifizieren:


  1. Gehe zu deinem Posteingang und öffne die E-Mail, die wir dir geschickt haben.



  2. Klicke auf das Feld „E-Mail-Adresse bestätigen“, um die Verifizierung erfolgreich abzuschließen. Beachte, dass dieser Link nur 24 Stunden gültig ist.



  3. Klicke dann auf das Feld „Fertig“ und starte bei Genially durch!



Hast du die E-Mail nicht erhalten?


Lies weiter. Vielleicht liegt es an diesen Gründen:

  1. Sie ist vielleicht in deinem Spam-Ordner oder einem anderen Ordner in deinem Postfach gelandet. Wenn du sie nicht findest, wiederhole die vorherigen Schritte, um erneut eine Bestätigungsmail zu erhalten.

  2. Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse keine Schreibfehler enthält. Wenn sie nicht korrekt ist, registriere dich erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse. Klicke dafür auf „Abmelden“ und beginne den Prozess erneut.

    Folge diesem Tutorial, wenn du Zweifel zu dem Registrierungsprozess in Genially hast.



  3. Ist die Nachricht immer noch nicht angekommen? Dann füge unsere E-Mail-Adresse (no-reply@genial.ly) zu deiner Liste für zugelassene Absender hinzu. Bestimmt helfen dir diese Tutorials weiter:

Versuche danach erneut, dein Konto zu verifizieren.

Wenn du schon alles versucht hast, und immer noch keine E-Mail bekommst, schreibe uns unter support@genially.com. Wir helfen dir gerne weiter. Dann kannst du auch schon in die wunderbare Welt von Genially eintauchen! :-)